他社製品のお持込お直し・リメイクにつきまして、お客さまにはご迷惑をおかけしてきましたが、この度、2011年11月より順次、他社製品のお直し・リメイク再開をする事に決定しました。

その際に、当店がご用意いたします【同意書】に内容に同意していただいた方が対象となりますのでご了承くださいませ。
（同意書は店舗ご来店の際、直接ご記入いただきます）

【同意書のチェック事項】-------------------------

本日お持ちいただいた製品（どちらか選択）は、

①当社製品（他社製品であっても、当社でお直し・リメイク加工した製品も含む）
　※新規での他社製品のお持ち込みは一切お受けできません。
他社製品（当社製品であっても、後日他社でお直し・リメイク加工した製品も含む）          

②他社製品の場合、初回のお持込料金として、出来上がり1点に対して525円（税込)頂きます。
（次回の同一商品については、こちらのお持込料金は発生いたしません。）

③お直し・リメイクした製品に関して、破損・欠け・紛失した場合の補償はいたしません。（日常的な使用による消耗で、外観から判断できないクラック・欠けによる破損が発生する場合があります）
※クラック・・・筋目・割れ 

④商品の状況によっては、お直し・リメイク加工をお受けできない場合があります。
下記は一例です。
（例：ビーズ穴が小さく、ワイヤーから編み（紐）へのリメイク加工が出来ない場合）
（例：クラック・欠けが確認でき、加工作業中に破損率が高いと判断した場合）
（例：特殊な技術を要するデザインの為にお直し・リメイクが出来ない場合）

⑤お直し・リメイク加工作業中に、ビーズ穴から蝋もしくはゴムの結び目が取れず圧力がかかり破損するおそれがある、と判断して作業途中であっても加工依頼をお断りする場合があります。

⑥お預かりの品物が思い出・記念・形見等の品であっても、破損・変色・変形が生じた場合の補償はいたしません。慰謝料の請求はお断りいたします。

⑦お直し・リメイク加工のご依頼は、原則として所有者様本人と限定させていただきます。
但し所有者様からの委任状があれば、代理人の方からのご依頼をお受けする場合もあります。

⑧本申込書に関して紛争が生じた場合は、当社本店所在地を管轄する松江地方裁判所とすることに同意します。

※ご依頼いただいた商品につきましては、明細書を添付させていただきます。
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以上の条件について、同意していただき、
お客様の署名、ご連絡先住所、電話番号を頂戴いたします。

土日など混みあう時間などは、お待たせする可能性もございますので
お時間に余裕を持ってお越しくださいませ。

何卒ご理解のうえ、お直し・リメイクいただけましたら幸いです。

 ※詳しい詳細につきましては直接店舗へお問い合わせ下さい。

はい！
全国のアナヒータストーンズ・karasadeの店舗にて承っております。

リメイクは有償となります。
また、修理の場合、保証期間外は有償になりますので、ご了承くださいませ。
 
（※2011年11月1日以降、当店の同意書に記載いただいた上でのお直しとなりますので併せてご了承ください）

レシートと保証書をお持ちいただければ状態によっては、1ヶ月以内は編み直しを無料で受け付けます。
店舗に行くのが困難でしたら、本社にお送りいただいてもお直しいたしますので、必ず事前にご連絡の上、商品とレシート、保証書、同意書をお送り下さい。
ただし、往復送料はお客様負担になります。ご了承ください。

お買い上げ1ヶ月以上でしたら、保証書のある・なしに限らず有償にてお直ししております。
1ヶ月以内の場合は、レシートをお持ちいただくか、お店で保管してある明細にて確認ができれば、保証内での対応を致します。

また、アナヒータストーンズ・karasadeの店舗でしたら、お求めの店舗以外でもお直しを承っております。

ブランドシルバーはお買い上げの期間に関わらず、修理・サイズのお直しは有料にて承ります。
但し、構造やデザイン上、加工の出来ないものもございますのでご了承ください。