他社製品のお持込お直し・リメイクにつきまして、お客さまにはご迷惑をおかけしてきましたが、この度、2011年11月より順次、他社製品のお直し・リメイク再開をする事に決定しました。

その際に、当店がご用意いたします【同意書】に内容に同意していただいた方が対象となりますのでご了承くださいませ。
（同意書は店舗ご来店の際、直接ご記入いただきます）

【同意書のチェック事項】-------------------------

本日お持ちいただいた製品（どちらか選択）は、

①当社製品（他社製品であっても、当社でお直し・リメイク加工した製品も含む）
　※新規での他社製品のお持ち込みは一切お受けできません。
他社製品（当社製品であっても、後日他社でお直し・リメイク加工した製品も含む）          

②他社製品の場合、初回のお持込料金として、出来上がり1点に対して525円（税込)頂きます。
（次回の同一商品については、こちらのお持込料金は発生いたしません。）

③お直し・リメイクした製品に関して、破損・欠け・紛失した場合の補償はいたしません。（日常的な使用による消耗で、外観から判断できないクラック・欠けによる破損が発生する場合があります）
※クラック・・・筋目・割れ 

④商品の状況によっては、お直し・リメイク加工をお受けできない場合があります。
下記は一例です。
（例：ビーズ穴が小さく、ワイヤーから編み（紐）へのリメイク加工が出来ない場合）
（例：クラック・欠けが確認でき、加工作業中に破損率が高いと判断した場合）
（例：特殊な技術を要するデザインの為にお直し・リメイクが出来ない場合）

⑤お直し・リメイク加工作業中に、ビーズ穴から蝋もしくはゴムの結び目が取れず圧力がかかり破損するおそれがある、と判断して作業途中であっても加工依頼をお断りする場合があります。

⑥お預かりの品物が思い出・記念・形見等の品であっても、破損・変色・変形が生じた場合の補償はいたしません。慰謝料の請求はお断りいたします。

⑦お直し・リメイク加工のご依頼は、原則として所有者様本人と限定させていただきます。
但し所有者様からの委任状があれば、代理人の方からのご依頼をお受けする場合もあります。

⑧本申込書に関して紛争が生じた場合は、当社本店所在地を管轄する松江地方裁判所とすることに同意します。

※ご依頼いただいた商品につきましては、明細書を添付させていただきます。
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以上の条件について、同意していただき、
お客様の署名、ご連絡先住所、電話番号を頂戴いたします。

土日など混みあう時間などは、お待たせする可能性もございますので
お時間に余裕を持ってお越しくださいませ。

何卒ご理解のうえ、お直し・リメイクいただけましたら幸いです。

 ※詳しい詳細につきましては直接店舗へお問い合わせ下さい。

はい！
全国のアナヒータストーンズ・karasadeの店舗にて承っております。

リメイクは有償となります。
また、修理の場合、保証期間外は有償になりますので、ご了承くださいませ。
 
（※2011年11月1日以降、当店の同意書に記載いただいた上でのお直しとなりますので併せてご了承ください）

はい！
ゴムブレスを編みブレスにリメイクしたり、逆に編みブレスをゴムブレスやストラップにするリメイクなど承っております。
その際に、石の増減がございますので、お直し代と材料費のほかに追加の石代が必要となる場合がございますので、ご了承ください。

 

石選びについてはいいな、気になるなと思われるものをお選びになるのが一番だと思います。
いろんな石を一緒に身につけるのが気になる方は、水晶が石同士の仲を取り持つと言われているので、入れてみてはいかがでしょうか！
スタッフのお任せでもお作りいたしますので、ご希望を伝えてお作りされてみるのもお勧めです！

こちらは特に決まっておりませんので、ご自身がお付けになってしっくり来るほうが一番のオススメです☆
ちなみに右腕はコミュニケーション力のアップ、リラックス効果、優しい気持ちに。
左腕は、潜在能力を引き出す、行動力や意思を強くすると言った意味合いがありますよ！

大変申し訳ございませんが、お教えできないことになっております。
その代わり不定期で「お作り教室」を開催しておりますので、お近くの店舗で開催の際には是非、ご参加ください。

紐やゴムは消耗品ですので色が変わったり、緩くなったら交換のタイミングです。
ヒモで編んだブレス・ストラップの場合、毛羽立ちが見えたら交換のサインの１つです。
切れかけていたら早めに交換するのがオススメです。
ゴムブレスは、ゴムが黄ばんできたり伸びてきたら交換のサインです。

オンラインショップ「anahitastyle 」 がございますので、そちらをご利用ください。
http://www.anahitastyle.com/

また、お電話でのご注文も承ります。

電話受付：0120-68-2414
　　　
平日9:00～18:00

電話注文の発送は代金引換便のみになりますのであらかじめご了承ください。

本社にお送りいただければお直しいたします。
お送りいただく際は必ず事前にメールにてご連絡ください。

【お送りいただく際のご注意】
お送りになる石の数をご記入していただきパッキンなどで梱包の上お送りください。
お送りいただく際には、紛失時の保障はいたしかねますので、必ず宅急便など保障のある便でお送りください。

【送り先】
〒６９０－００４７
島根県松江市嫁島町１４－１３
アナヒータストーンズ　修理係

電話：０８５２－６１－３１４１

到着から１週間程度でお直し、ご返送いたします。修理品はクロネコヤマトの代金引換便でご返送いたします。

【修理代金の目安】
編みブレスレット修理代金８４０円　　　ヒモ代３１５円～５２５円程度
ゴムブレスレット修理代金４２０円　　　ゴム代１０５円～420円程度
ワイヤーブレスレット修理代金４２０円　　　材料費３００円程度
ストラップ修理代金４２０円　　　ヒモ代１０５円～３１５円程度

この他に、石やパーツの交換や追加をご希望の場合は別途費用が必要となります。
※材料費はデザインやサイズによって異なります。

【送料について】
代引き手数料３１５円

■送料
 
北海道 1400円   北東北 980円   南東北 980円
関東 770円   信越 770円   北陸 660円
中部 660円   関西 560円   中国 560円
四国 660円   九州 560円   沖縄 1080円

1配送につき20,000円以上は送料無料です。　

アナヒータストーンズ・karasade・たまゆら全店にて
オリジナルアクセサリーのお直しを承っております。

お買い上げ一ヶ月以内に紐・ゴム・ワイヤーが切れたり緩んだりした場合
保証書もしくはレシートをお持ちでしたら、無料にてお直しいたします。

ただし、石の破損や傷に対する保証はございませんのであらかじめご了承ください。

1ヶ月以降は有償となります。

【修理代金】
編みブレス　８４０円
ストラップ、ゴムブレス、ワイヤーブレス　４２０円

こちらに材料費が100円～500円程度必要となります。
なお、混雑時はお時間を頂くことがございますのであらかじめご了承ください。

【修理にかかる時間】　
編みブレスレットで１時間程度、ストラップ、ゴムブレス。ワイヤーブレスで２０分程度です。

※ただし、混雑時はお時間を頂く場合がございますので、余裕を持ってお越しください。

 （※2011年11月1日以降、当店の同意書に記載いただいた上でのお直しとなりますので併せてご了承ください）

はい！お作りいただけます。

ご予算やお好みに合わせてお作りいただけます。
店舗にあるオリジナルから好きなデザインをお選び頂き、次に好きなビーズを選んでください。
お客様とスタッフと一緒に組み合わせなどを考えながらお作りいたします。